民生无小事，枝叶总关情。2023年，市政府始终贯彻以人民为中心的发展思想，坚持和完善为民办实事长效机制，努力实现公共服务普惠均衡优质共享，以民生实事的高质量，增进人民群众的高福祉。截至目前，市人大票决确定的十方面民生实事已全面完成年度目标，一年前市两会作出的承诺，如今全部变成市民日常生活可感可触的成果。
据悉，2023年市两会结束后，市政府第一时间对十方面民生实事进行量化分解，明确47个事项，由市民政局、市建设局、市交通运输局、市水利局、市卫生健康委等18个部门牵头实施。一年来，全市各县（市、区）和各有关部门用心用情用力办好民生实事，实施完成4741个项目，在教育助学、医疗卫生、养老帮困、城乡宜居、就业创业、交通出行、便民服务等方面解决了一批人民群众“急难愁盼”问题。
仔细翻阅2023年市民生实事答卷，一个个数字令人振奋，不仅既定任务已全部完成，超额完成任务的事项更是比比皆是。如婴幼儿托育方面，我市持续加强普惠性托育服务资源供给，优化完善婴幼儿照护服务体系，新增托育机构41个，完成率达372.7%；养老帮困方面，我市提升公共养老服务能力，打造养老机构食堂“阳光厨房”120家，新增认知障碍照护专区床位1036张，新增持证养老护理员1635名，完成率分别达148%、160%和314.4%；城乡宜居方面，新（改）建农村公路80.25公里，打造城乡风貌样板区19个，完成率达191.1%和190%……此外，2.6万余名失业人员实现再就业，433.8公里环浙步道连线成片，20所公办中小学得以新（改、扩）建，392个“15分钟品质文化生活圈”为广大群众幸福“出圈”，一项项民生实事让兜底保障更加牢固、养老育幼提质增效、交通条件持续改善，群众的多样需求得到了进一步满足。
为民办实事是政府对广大群众的庄严承诺，下一步，如何高质量推进民生实事，让政府做的事成为百姓满意的事？市府办相关负责人表示，一方面是让政府的保障更充分，各部门坚持“民生优先”，做好民生实事资金要素保障。另一方面是让各方的监督更严格，如主动邀请人大代表、政协委员通过多种专题监督形式参与民生实事建设全过程；广大市民也可以通过各类网络、数字手段对民生实事进行实时动态监督、留言投诉，并结合实际体验情况给出“好差评”。接下来，相关部门还将继续写好民生实事“后半篇文章”，督促持续做好已完成项目的维护工作，确保民生实事项目发挥实效，真正实现为民所用，把民生实事成果转化为“打造国际枢纽城、奋进现代都市区”的具体实践。